개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 수정: 2026년 5월 1일
MJ관계연구소(이하 “연구소”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
연구소는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 수집 경로 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 상담 예약 신청 폼 | 성명, 연락처, 생년월일, 상담 유형, 상담 방식, 고민 내용(선택) | 상담 예약 확인 및 서비스 제공 | 상담 종료 후 3년 |
| 전자책 무료 다운로드 | 이름(선택), 이메일 | 전자책 전송, 서비스 안내 | 수신 거부 시 즉시 삭제 |
| 카카오 채널 문의 | 카카오 닉네임, 문의 내용 | 문의 응대 및 예약 안내 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| 네이버 스토어 예약 | 네이버 아이디, 성명, 연락처 | 예약 확인 및 서비스 제공 | 전자상거래법에 따라 5년 |
생년월일은 컬러DNA 기질 분석에 활용되며, 상담 목적 외에는 사용되지 않습니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
연구소는 다음의 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적 외 용도로는 사용하지 않습니다.
- 상담 예약 접수, 확인, 일정 조율 및 서비스 제공
- 전자책 및 디지털 콘텐츠 전송
- 서비스 관련 공지사항 전달
- 민원·불만 처리 및 분쟁 해결
- 법령에서 요구하는 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 연구소는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 관련 법령에 따른 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동 법률)
- 세법에 따른 거래 기록: 5년 (국세기본법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
연구소는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
연구소는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 업체 및 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개하겠습니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 개인정보주체로서 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 현황 열람 요청
- 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
권리 행사는 카카오 채널 또는 이메일을 통해 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 연구소는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
- 이메일 마케팅 수신 거부 시 즉시 파기합니다.
제8조 (쿠키의 사용)
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- 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
연구소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
- 개인정보의 암호화 (비밀번호, 생년월일 등 민감 정보)
- 해킹 등 외부 침입 방지를 위한 보안 조치
- 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
성명: 김미영
직책: MJ관계연구소 대표
이메일: (이메일 주소 기재)
카카오 채널: MJ관계연구소
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하시면 신속하게 처리하겠습니다.
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제11조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
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상호: MJ관계연구소 | 대표자: 김미영
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