이용약관

시행일: 2026년 1월 1일  |  최종 수정: 2026년 5월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 MJ관계연구소(이하 “연구소”)가 제공하는 컬러DNA 기질 분석 상담, 감정오일 원데이 클래스, 전자책 등 모든 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 연구소와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “연구소”란 MJ관계연구소 및 그 운영자(대표: 김미영)를 의미합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 연구소의 서비스를 이용하는 모든 개인을 의미합니다.
3. “상담 서비스”란 컬러DNA 기질 분석을 기반으로 한 1:1, 1:2, 1:3, 1:4 상담 및 원데이 클래스를 의미합니다.
4. “콘텐츠”란 연구소가 제공하는 전자책, 블로그 게시물, 이미지 등 모든 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 연구소는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스 제공)

1. 연구소는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 컬러DNA 기질 분석 개인·커플·가족 상담
   • 감정오일 원데이 클래스
   • 관련 전자책 및 디지털 콘텐츠 제공
   • 카카오 채널, 홈페이지 폼을 통한 상담 예약 서비스
2. 서비스는 Zoom 화상 또는 서울 양재역 대면 방식으로 제공되며, 예약 시 이용자가 선택한 방식으로 진행합니다.
3. 연구소는 운영상 또는 기술상 이유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제5조 (예약 및 취소·환불 정책)

1. 상담 예약은 홈페이지 신청 폼, 카카오 채널, 네이버 스토어를 통해 접수하며, 연구소의 확인 후 예약이 확정됩니다.
2. 예약 취소 및 환불 기준은 다음과 같습니다.
   • 상담 7일 전까지 취소: 전액 환불
   • 상담 3~6일 전 취소: 50% 환불
   • 상담 2일 전~당일 취소: 환불 불가
   • 연구소 사정으로 인한 취소: 전액 환불 또는 일정 재조율
3. 전자책 등 디지털 콘텐츠는 다운로드 완료 후 환불이 불가합니다. 단, 파일에 심각한 결함이 있는 경우 교환 또는 환불이 가능합니다.
4. 취소 및 환불 요청은 카카오 채널 또는 이메일로 접수해 주세요.

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 예약 시 정확한 정보(성명, 연락처, 생년월일 등)를 제공해야 합니다.
2. 이용자는 상담 시간에 성실히 참여해야 하며, 무단 불참 시 환불이 제공되지 않습니다.
3. 이용자는 상담 내용, 제공 자료, 전자책 등을 무단으로 복제·배포·판매해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 연구소 및 상담사, 다른 이용자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (연구소의 의무)

1. 연구소는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 연구소는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 연구소는 상담 내용에 대한 비밀을 유지합니다. 단, 이용자 본인 또는 타인의 생명·안전에 위험이 있다고 판단될 경우 예외적으로 관련 기관에 알릴 수 있습니다.
4. 연구소가 제공하는 상담 서비스는 참고 목적이며, 의학적 진단·치료를 대체하지 않습니다.

제8조 (지식재산권)

1. 연구소가 제공하는 서비스, 콘텐츠, 전자책, 이미지, 텍스트 등 모든 자료의 지식재산권은 연구소에 귀속됩니다.
2. 이용자는 연구소의 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 전시, 수정하거나 2차 저작물을 작성할 수 없습니다.

제9조 (면책 조항)

1. 연구소의 상담 서비스는 기질 분석을 기반으로 한 코칭 서비스이며, 특정 결과를 보장하지 않습니다.
2. 연구소는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보를 바탕으로 내린 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 천재지변, 인터넷 장애 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가한 경우 책임이 면제됩니다.

제10조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 연구소와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따른 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관에 관한 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 민사소송법상 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.